cPanel.inc ligou o modo foda-se para os clientes

Caro(a)s visitantes do blog, por favor, queiram me desculpar pela palavra chula no titulo do texto, mas, não existia outra palavra melhor para descrever as mudanças que o cPanel vem fazendo nos últimos anos e olha que evito palavrão mais do que tudo. Mas, infelizmente não deu!

Inicio do problema

Em 20 de agosto de 2018, foi anunciada a venda da cPanel para a Oakley Capital, seu CEO Nick Koston foi mantido no cargo. Com esta aquisição,  muitos já esperavam mudanças nos preços do cPanel, porém ninguém esperava ser da forma que foi feito.

A Oakley Capital já havia comprado o Plesk em 2017 e a solução SolusVM, muito utilizada para virtualização, em 2018.

Veja que esta aquisição passou despercebida pelos órgãos de controle de mercado Americano, estilo ao nosso CADE. Uma empresa comprar a cPanel e Plesk ao mesmo tempo esta matando a concorrência.

 

A grande mudança da sua política

Como todos sabemos empresas são cridas para dar lucro, por mais que esteja na onda de ESG e etc. Se uma empresa não da lucro, ela quebra e ponto final. Porém, o que este fundo de capital esta fazendo e algo inimaginável. Comprar uma empresa que tinha uma parceria sólida com o mercado seja com seus revendedores de licenças os Partners e as pequenas empresas com uso direto. O mercado abraçou o cPanel bem no inicio e fomentou o seu uso pelo mundo inteiro. Ele não era um painel seguro, não era bonito e nem moderno, foi apenas adotado pelo mercado. Pelo seu uso maciço fortaleceu a empresa, aumentando seu caixa e logicamente foram melhorando o sistema, aumentando a equipe e se tornou estável. Nunca moderno…

Lembro que estava em viagem de do meu estado para participar de um evento em Belo Horizonte quando recebi um e-mail da cPanel informando as mudanças em Junho de 2019. Foi um verdadeiro choque, inclusive se soubesse destas mudanças antes, jamais estaria em viagem.

Apenas para mensurar as mudanças, o cPanel mudou a cobrança de licença por “Servidor”, que em media era R$ 120,00 para cobrar por conta cPanel criada em servidores, assim, empresas que pagava R$ 120,00 ao cPanel por servidor começou a pagar R$ 700,00 em diante.

Mudança de política em cima da hora

Nota que as empresas de Software de forma geral mudam sua forma de trabalho, e um direito deles. Agora, o que custa comunicar seus parceiros um ano antes por exemplo, não foi uma mudança qualquer e nem simples. Acredito que o fundo de capital não tinha a menor ideia de como o cPanel funciona, que as empresas que usam de forma geral vendem produtos de baixo custo, não tem grandes margem para mudanças.

A cagada foi tão grande que eles criou um bônus para ajudar as empresas vendedoras de licenças nas mudanças, reduziu o valor para Parteners um pouco, como também o valor mensal para se tornar um Partners para países Emergentes.

Como foi tão em cima da hora, analisando outros softwares no momento, na empresa que trabalho, decidimos continuar naquele momento com o cPanel, infelizmente.

 

Nova alteração nos preços

Para nós brasileiros e para a maior parte da população brasileira estamos sofrendo com a pandemia do Coronavírus, sejam ficando mais em casa, outros perdendo empregos, redução na renda, aumento na cotação do dólar acima de 40% no ano e etc. Ai, quando pensa que não poderia piorar, veio o cPanel informando que a partir de Janeiro de 2021 terá um reajuste no preço para seus revendedores, agora a licença por conta sairá de $ 0,10 para $ 0,175 ou seja um aumento de 75%. Tem lógica?

Eles tiveram a cara de pau de falar que o cPanel tem se modernizado, para isto tem que aumentar o custo. Gente, o cPanel e o mesmo desde 2003 mais ou menos que foi quando comecei a utilizar. Teve uma ou outra alteração, mas, muito tímido. Da mesma forma que ele ficou parado, o termo “host”, também esta saindo de moda.

Tem um bug que reportamos sobre os Backups no cPanel para contas que utilizam o banco de dados Postgree há mais de um ano sem solução. Alguns usuários reportam falhas de instalação em sistemas Cloud.

O WHMCS que e do mesmo grupo também já tinha alterado a sua cobrança para quantidade de clientes ativos no sistema financeiro também.

 

Existe alternativas

A parte boa e que existe alternativas no mercado, muitas deles deste a mudança ano passado estão investindo pesado em modernização e ouvindo o mercado.

Directadmin

CentOS Web Panel

Plesk (Eu não confiaria em mudar para um painel do mesmo dono).

CyberPanel

InterWorx

OVIPanel

ApisCP

Vesta

Um item importante e que o cPanel deixou claro no e-mail das mudanças e que será reajuste anual. Um país como o Brasil aonde o dólar não e estável, uma empresa que aumenta de forma indiscriminada sem nenhuma grande mudança ou necessidade o preço do seu sistema com reajustes acima de 75% e sem lógica.

Claro que toda empresa tem direito a fazer reajuste sempre que tiver necessidade ou até anualmente, mas, cobrindo a inflação por exemplo. Estas mudanças mostra que o cPanel ou melhor o fundo de Capital não esta nem ai para os clientes, não existe parceria infelizmente. O mercado da mesma forma que adotou o cPanel, agora e hora de adotar um novo painel!

 

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